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Cuando se publica un trabajo, el dueño del trabajo prepagará el costo mediante una tarjeta de crédito. Una vez que se completa el trabajo, los fondos se liberan para el(s) OndeWorker(s), y se envía automáticamente un recibo por correo electrónico al dueño del trabajo.
Si un trabajo no es cubierto o no recibe respuesta de los trabajadores, el dueño del trabajo recibe un reembolso del 100% sin preguntas ni comisiones deducidas.
En cualquier momento, un dueño del trabajo puede cancelar los turnos futuros para un trabajo y recibir un reembolso completo por esos turnos.
En caso de surgir desacuerdos o conflictos durante un turno en un trabajo, el dueño del trabajo puede abrir una disputa, y los fondos se retendrán hasta que la disputa sea resuelta por ambos, el OndeWorker y el dueño del trabajo.
Un OndeWorker puede abrir una disputa para cualquier turno activo, y los fondos se retendrán hasta que se resuelva la disputa.
Nuestro equipo de soporte puede ayudar con cualquier disputa, problema de pago o reembolso.